🩺 간호사 인계 잘하는 법: 신경 쓰이는 인계, 똑 부러지게 끝내는 꿀팁
간호사 인계, 정말 중요한 일이죠. 환자의 안전은 물론, 다음 근무자의 업무 효율에도 큰 영향을 미치는 부분입니다.
하지만 많은 간호사들이 인계 시간마다 긴장하거나, 놓치는 포인트 때문에 스트레스를 받기도 해요.
이번 포스팅에서는 간호사 인계를 잘하는 방법, 특히 신입 간호사나 병동 간호사에게 유용한 팁들을 소개할게요.
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1. 📋 인계의 기본은 'SBAR' 정리
SBAR는 간호 인계의 핵심 틀입니다.
S: Situation (상황)
B: Background (배경)
A: Assessment (사정)
R: Recommendation (제안)
예시로 보면 더 이해가 쉬워요:
S: "301호 김OO 환자, 오늘 오전부터 오심 증상 심해졌어요."
B: "위장관 출혈로 입원, 어제 transfusion 받았고, 금일 EGD 예정입니다."
A: "복부 팽만감 있고, 활력은 안정적이에요."
R: "EGD 전 NPO 유지, 담당의에게 상태 보고 필요합니다."
이런 식으로 요점을 간결하게 정리하면, 듣는 사람도 이해하기 쉬워요.
2. 📝 인계 전, 메모 필수!
근무 중에는 기억해야 할 정보가 너무 많아요. 환자의 변화, 검사 일정, 투약 변경 등…
중요 포인트는 꼭 메모해두세요.
특히 다음 인계 때 놓치기 쉬운 항목은 메모로 확인하는 게 실수를 줄이는 비결이에요.
👉 추천 메모 항목:
활력징후 변화
특이 증상 (오심, 통증, 배뇨 등)
검사 및 시술 예정
투약 변경
보호자 요청 사항
3. 🧠 환자 중심으로 요약하기
한 명씩 순서대로 환자 정보를 정리해 주세요.
"지금 이 환자에게 중요한 것" 위주로 말하는 게 좋아요.
예:
“302호는 수술 다음날이고, 통증 조절이 잘 안 되고 있어요. PCA 유지 중이고, 오전에 dressing 예정입니다.”
이렇게 말하면 듣는 사람도 오늘 해야 할 우선순위를 파악할 수 있죠.
4. ⏰ 시간 관리, 인계도 효율적으로
인계는 간결하고 명확하게!
불필요하게 말이 길어지면, 중요한 포인트가 묻힐 수 있어요.
중복되는 내용은 간단히 생략
긴박하거나 중요한 환자 위주로 설명
질문은 인계 후 시간 여유 있을 때 따로 정리
이렇게 하면 10~15분 안에 효율적인 인계가 가능합니다.
5. 🤝 커뮤니케이션 스킬도 중요해요
인계는 단순 정보 전달이 아니라, 의사소통이에요.
듣는 사람의 이해 여부를 확인하면서 말해야 하고, 모호한 표현보다는 구체적으로 말하는 게 좋아요.
예: ❌ “조금 불편해보여요.”
✅ “오후 내내 통증 5~6점 호소했고, 1시간 전에도 타이레놀 투여했어요.”
💡 인계를 잘하면 이런 장점이 있어요!
환자의 안전 향상
동료 간의 신뢰 형성
본인의 업무 효율 증가
불필요한 트러블 감소
🔍 마무리하며: 인계는 '스킬'입니다
처음부터 잘하는 사람은 없어요. 하지만 위의 팁들을 연습하다 보면, 누구나 인계를 잘할 수 있습니다.
신입 간호사라면, 위 팁들을 체크리스트처럼 활용해 보세요.
그리고 숙련 간호사도 바쁜 근무 중 실수 방지용으로 참고하시면 좋아요.
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